1）本公司提供的送花服务，目前支持全国300多个城市，全球185个国家。主要通过我们设在各地的配送店或者加盟店完成。送花时间分为早上(09:00AM ~ 12:00PM)、下午(12:00PM ~ 17:00PM)、晚上(17:00PM ~21:00PM)。每笔订单仅提供单次送货服务，如收件人不在、无人签收，或收件人拒收，该商品仍是为完成，12小时内可转送其它地方，但须酌收送货费用，当日查询送货情况线上请联系在线QQ，线下请打0551---2638077。

 

2）通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受。

 

3）要求在正常送花时间外的特殊时间（21：00-9：00）或特殊地点送花者,请咨询订购，我们在确认可完成的前提下，根据实际情况加收服务费。

 

4）我们承诺当天订花当天送达，当天送达的订单最晚的提交时间为18:00（部分偏远小城市及偏远郊区除外），请尽量提前订购。如果您确需紧急的服务，或送往偏远地区，请直接电话咨询、订购。在我们未确认可完成情况下，您的此类订单视为无效，因此造成的任何损失与本公司无关。

 

5）我们将根据送花的实际情况尽力按您的要求来安排送花，但高峰送花日(如情人节,母亲节,圣诞节等节日) 由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证在当天送达，如没有按您要求的时间段送达，请谅解。因此造成的任何损失与本公司无关。

 

6）袭人花店为FTD全球鲜花递送组织的成员之一，因此无论中国台湾、亚洲、美洲、欧洲、澳洲等世界各地，只要您提前3天预定，全球各地袭人花店都能帮您传达您的心意，欢迎您多加利用。

 

 

B、配送范围

 

1）以下是我们的配送城市列表。如果您要送达的城市或地区不在我们的配送列表，请联系我们！.我们的工作人员将在第一时间尽力为您解决！

 

2）选择配送范围请注意

    为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：

 

   市区：指城内10公里范围，免费配送

   近郊：指城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费20元

   远郊：指城区边缘地带，加收运费40元